Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif. Utilisez le formulaire en ligne ci-dessous : il suffit d'indiquer votre nom, votre numéro de commande et l'adresse e-mail à laquelle nous vous enverrons un accusé de réception.

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour.

Se rétracter du contrat en ligne

Renseignez les informations ci-dessous puis cliquez sur « Confirmer la rétractation ». Votre demande est transmise à notre service client, qui vous adresse un accusé de réception par e-mail.

L'accusé de réception vous sera envoyé à cette adresse.

Modèle de formulaire de rétractation

Vous pouvez aussi compléter, imprimer puis nous envoyer ce formulaire, ou nous adresser toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter.

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de [À compléter : dénomination sociale],
[À compléter : adresse postale]
[À compléter : adresse e-mail]

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :

Commandé le (*) / reçu le (*) : ……………………………
Numéro de commande : ……………………………
Nom du (des) consommateur(s) : ……………………………
Adresse du (des) consommateur(s) : ……………………………
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ……………
Date : ……………………………

(*) Rayez la mention inutile.